Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso e ottenere un rimborso secondo le condizioni indicate di seguito.

1. Periodo di Reso

Accettiamo richieste di reso entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

Per poter effettuare il reso, il prodotto deve essere:

• Restituito entro il periodo di 30 giorni dalla consegna.

• In buone condizioni, con tutti gli accessori inclusi.

• Preferibilmente nella confezione originale.

2. Spese di Reso

Le spese di spedizione per il reso sono completamente gratuite.

Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento (restocking fee).

3. Prodotti Idonei al Reso

Tutti i prodotti venduti da SecureElite sono idonei al reso.

Non sono presenti articoli in vendita finale o esclusi dalla presente Politica di Reso e Rimborso.

4. Come Richiedere un Reso

Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti indicando:

• Numero dell'ordine.

• Nome del cliente.

• Motivo del reso (facoltativo).

Puoi contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: support@secureelite.shop

Telefono: +39 3101434887

Indirizzo: Via dei Gladioli, 1, 00048 Nettuno RM, Italia

Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per completare correttamente la procedura di reso.

5. Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo all'elaborazione del rimborso.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al gestore del metodo di pagamento.

6. Prodotti Danneggiati o Errati

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci il prima possibile.

Provvederemo a risolvere il problema tramite sostituzione del prodotto o rimborso completo, senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica di Reso e Rimborso puoi contattarci:

E-mail: support@secureelite.shop

Telefono: +39 3101434887

Indirizzo: Via dei Gladioli, 1, 00048 Nettuno RM, Italia